Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2024.

1. Uvod

Root Voyage poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu i usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa
• Informacije o upitu: odabrane usluge, želje i preference vezane uz putovanje
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vrijeme pristupa stranici
• Kolačići i slični podaci za analitiku

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje usluga
• Izrada personaliziranih ponuda putovanja
• Komunikacija vezana uz rezervacije i putovanja
• Ispunjavanje pravnih obveza
• Poboljšanje korisničkog iskustva na našoj stranici

4. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Vašeg pristanka koji dajete prilikom slanja obrasca
• Izvršenja ugovora ili predugovornih radnji
• Legitimnog interesa za poboljšanje usluga
• Pravnih obveza koje proizlaze iz zakona

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke sa:

• Pružateljima usluga smještaja, prijevoza i aktivnosti potrebnim za organizaciju vašeg putovanja
• Pružateljima tehničkih usluga koji nam pomažu u radu stranice
• Nadležnim tijelima ako je to zakonski obvezno

6. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe u koju su prikupljeni, ili u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja dokumentacije.

7. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: [email protected]

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o korištenju kolačića nalaze se u našoj Politici kolačića.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom stupanja na snagu.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem:

Email: [email protected]
Adresa: Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska